服務條款

最後更新：2026 年 2 月 1 日

簡介

本服務條款管轄您對 Luxi 平台及在南非豪登省營運的專車服務的使用。存取或使用我們的服務即表示您同意受這些條款的約束。如果您不同意，請勿使用我們的服務。

您必須年滿 18 歲並具備簽訂具有約束力的協議的法律能力。提交預訂即確認您提供的所有資訊均準確完整。

所有預訂均視車輛可用性和確認情況而定。報價包含專業司機、車輛和燃油。預訂時需透過我們的安全付款處理系統付款。預訂僅在成功付款後確認。

取消費將依您在接送前的取消時間收取：接送前超過 72 小時取消收取 10% 取消費，接送前 24 至 72 小時取消收取 50% 取消費，接送前 24 小時內取消收取 100% 取消費。扣除取消費後如有可退款項，將於 5-10 個工作日內退回原付款方式。

未建立帳戶即進行預訂的訪客將透過電子郵件收到安全存取連結以查看預訂詳情。存取連結在服務時段結束後失效。訪客可使用預訂編號和電子郵件地址請求新連結。

Luxi 平台上的所有內容、商標和材料均為 Luxi 或其授權方的財產。未經事先書面同意，不得複製、散佈或建立衍生作品。

Luxi 不對超出我們合理控制範圍的情況造成的延誤或服務中斷承擔責任，包括但不限於交通狀況、天氣事件或車輛故障。我們的責任限於受影響預訂的已付金額。

本條款受南非共和國法律管轄。任何爭議應受豪登省法院的專屬管轄。

如對本條款有任何疑問，請透過 support@luxi.co.za 聯絡我們。