隱私權政策

最後更新：2026 年 2 月 1 日

簡介

Luxi 致力於根據南非《個人資訊保護法》(POPIA) 保護您的隱私和個人資訊。本政策描述了當您使用我們的平台和服務時，我們如何收集、使用和保護您的資料。

我們收集您直接提供的資訊，包括您在預訂時提供的姓名、電子郵件地址、電話號碼和付款資訊。我們還收集上車和目的地地址的位置資料，以及瀏覽器類型和 IP 地址等技術資料，用於安全和分析目的。

我們使用您的資訊來處理和完成預訂、傳送預訂確認和更新通知、處理付款和退款、改善我們的服務和使用者體驗，以及遵守法律義務。我們不會將您的個人資訊出售給第三方。

我們僅與提供服務所需的可信服務提供商共享您的資訊：用於交易處理的付款處理商、用於接送協調的指定司機，以及用於預訂通知的電子郵件服務。所有服務提供商均受資料處理協議約束。

我們使用必要的 Cookie 來實現網站功能，包括語言偏好和身份驗證。我們不使用第三方廣告 Cookie。您可以透過瀏覽器管理 Cookie 設定。

我們按照南非稅務和金融法規要求的期限保留預訂和付款紀錄。訪客存取權杖在預訂服務時段結束後自動失效。您可以透過聯絡我們請求刪除您的個人資料。

根據 POPIA，您有權存取您的個人資訊、請求更正不準確的資料、請求刪除您的資料（受法律保留要求限制）、反對處理您的資料，以及向資訊監管機構提出投訴。

我們實施產業標準的安全措施，包括傳輸中和靜態加密、安全付款處理和定期安全稽核。雖然我們採取了所有合理的預防措施，但沒有系統是完全安全的。

我們可能會不時更新本隱私權政策。變更將在本頁面發佈並註明更新日期。在變更後繼續使用我們的服務即表示接受修訂後的政策。

如有與隱私相關的諮詢，請透過 privacy@luxi.co.za 聯絡我們的資料保護官。