隐私政策

最后更新：2026 年 2 月 1 日

简介

Luxi 致力于根据南非《个人信息保护法》(POPIA) 保护您的隐私和个人信息。本政策描述了当您使用我们的平台和服务时，我们如何收集、使用和保护您的数据。

我们收集您直接提供的信息，包括您在预订时提供的姓名、邮箱地址、电话号码和支付信息。我们还收集上车和目的地地址的位置数据，以及浏览器类型和 IP 地址等技术数据，用于安全和分析目的。

我们使用您的信息来处理和完成预订、发送预订确认和更新通知、处理付款和退款、改善我们的服务和用户体验，以及遵守法律义务。我们不会将您的个人信息出售给第三方。

我们仅与提供服务所需的可信服务提供商共享您的信息：用于交易处理的支付处理商、用于接送协调的指定司机，以及用于预订通知的电子邮件服务。所有服务提供商均受数据处理协议约束。

我们使用必要的 Cookie 来实现网站功能，包括语言偏好和身份验证。我们不使用第三方广告 Cookie。您可以通过浏览器管理 Cookie 设置。

我们按照南非税务和金融法规要求的期限保留预订和支付记录。游客访问令牌在预订服务时段结束后自动失效。您可以通过联系我们请求删除您的个人数据。

根据 POPIA，您有权访问您的个人信息、请求更正不准确的数据、请求删除您的数据（受法律保留要求限制）、反对处理您的数据，以及向信息监管机构提出投诉。

我们实施行业标准的安全措施，包括传输中和静态加密、安全支付处理和定期安全审计。虽然我们采取了所有合理的预防措施，但没有系统是完全安全的。

我们可能会不时更新本隐私政策。变更将在本页面发布并注明更新日期。在变更后继续使用我们的服务即表示接受修订后的政策。

如有与隐私相关的咨询，请通过 privacy@luxi.co.za 联系我们的数据保护官。