Privaatheidsbeleid
Laas opgedateer: 1 Februarie 2026
Inleiding
Luxi is verbind tot die beskerming van jou privaatheid en persoonlike inligting in ooreenstemming met die Wet op die Beskerming van Persoonlike Inligting (POPIA) van Suid-Afrika. Hierdie beleid beskryf hoe ons jou data versamel, gebruik en beskerm wanneer jy ons platform en dienste gebruik.
Inligting Wat Ons Versamel
Ons versamel inligting wat jy direk verskaf, insluitend jou naam, e-posadres, telefoonnommer en betalingsbesonderhede wanneer jy 'n bespreking maak. Ons versamel ook liggingsdata vir afhaal- en bestemmingsadresse, en tegniese data soos blaaiertipe en IP-adres vir sekuriteit en ontledingsdoeleindes.
Hoe Ons Jou Inligting Gebruik
Ons gebruik jou inligting om besprekings te verwerk en te vervul, besprekingsbevestigings en opdaterings te kommunikeer, betalings en terugbetalings te verwerk, ons dienste en gebruikerservaring te verbeter, en aan wetlike verpligtinge te voldoen. Ons verkoop nie jou persoonlike inligting aan derde partye nie.
Inligtingsdeling
Ons deel jou inligting slegs met vertroude diensverskaffers wat nodig is om ons dienste te lewer: betalingsverwerkers vir transaksie-verwerking, toegewysde chauffeurs vir afhaalkoördinering, en e-posdienste vir besprekingskennisgewings. Alle diensverskaffers is gebonde deur dataverwerkingsooreenkomste.
Koekies
Ons gebruik noodsaaklike koekies vir webwerf-funksionaliteit, insluitend taalvoorkeure en verifikasie. Ons gebruik nie derdeparty-advertensiekoekies nie. Jy kan koekieinstellings deur jou blaaier bestuur.
Dataretensie
Ons behou besprekings- en betalingsrekords vir die tydperk wat deur Suid-Afrikaanse belasting- en finansiële regulasies vereis word. Gas-toegangstekens verval outomaties nadat die besprekingsdiensvenster eindig. Jy kan uitvee van jou persoonlike data versoek deur ons te kontak.
Jou Regte
Onder POPIA het jy die reg om toegang tot jou persoonlike inligting te hê, regstelling van onakkurate data te versoek, uitvee van jou data te versoek (onderhewig aan wetlike retensievereistes), beswaar te maak teen verwerking van jou data, en 'n klagte by die Inligtingsreguleerder in te dien.
Sekuriteit
Ons implementeer bedryfsstandaard sekuriteitsmaatreëls insluitend enkripsie in transit en in rus, veilige betalingsverwerking, en gereelde sekuriteitsoudits. Alhoewel ons alle redelike voorsorgmaatreëls tref, is geen stelsel heeltemal veilig nie.
Veranderinge aan Hierdie Beleid
Ons mag hierdie privaatheidsbeleid van tyd tot tyd opdateer. Veranderinge sal op hierdie bladsy geplaas word met 'n opgedateerde ingangsdatum. Voortgesette gebruik van ons dienste na veranderinge beteken aanvaarding van die hersiene beleid.
Kontak Ons
Vir privaatheidsverwante navrae, kontak asseblief ons Databeskerming-beampte by privacy@luxi.co.za.